Conditions générales de vente

Conditions générales de vente aux particuliers :
Règlements acceptés : chèque, espèces et virement.
Pour toute séances individuelles, le règlement s'effectue à la fin de la séance
Pour tout forfait de plusieurs séances, le règlement s'effectue à la fin de la 1ère séance.
Sur réception du réglement, les Chemins du zen s'engage à fournir une facture au client qui le demanderait.
En cas de séance à domicile, le tarif est majoré du kilométrage Aller/Retour sur une base de 0.25 €/km.
En cas d'annulation d’une séance individuelle à l’initiative du client dans un délai de 24 heure au plus avant la date et l'heure d’exécution de la prestation et dans le cas d’une réservation et d'un paiement en ligne, Les Chemins du zen se réservent le droit de conserver le réglement de la séance.
En cas d'annulation d’une séance individuelle par les Chemins du zen dans un délai de 24 heures au plus avant la date d’exécution de la prestation et dans le cas d’une réservation et d'un paiement en ligne, Les Chemins du zen rembourseront intégralement le réglement en ligne de la séance dans un délais maximum de 3 jours.

Conditions générales de vente Entreprises & collectivités :
Règlements acceptés : chèque, espèces et virement.
Le tarif de la prestation est établi en fonction de la nature, de la durée, et du nombre des interventions.
Ce tarif prend également en compte le trajet nécessaire pour arriver sur les lieux de la prestations tels que définis par le client sur une base de 0.25 €/km.
Ce tarif est définie au préalable par le client et les Chemins du zen sur présentation de devis.
Le client s'engage à verser des arrhes à hauteur de 10% à la signature du devis.
En cas de prestations unitaire, le règlement s'effectue après la prestation sur réception par le client de la facture.
En cas de prestations hebdomadaires, mensuelles ou bimensuelles, le réglement s'effectue de façon mensuelle ou bimensuelle, sur présentation de facture par les Chemins du zen.
En cas d'annulation de la prestation à l’initiative du client, Les Chemins du zen se réservent le droit de conserver les arrhes versées à la signature du devis..
En cas d'annulation de la prestation à l’initiative de l’entreprise dans un délai de 15 jours calendaires au plus avant la date d’exécution de la prestation, les Chemins du zen se réservent le droit de demander le versement de 50% du solde de la prestation déduction faite des arrhes.
L'inscriptions aux ateliers et aux séances individuelles et l'organisation des RDV sont à la charge du client.
Lorsque le seuil requis pour l’intervention n’est pas atteint, le client peut annuler la prestation à son initiative dans un délai d’au moins 15 jours calendaires avant la date d’intervention. Il appartient alors au client d'en informer les Chemins du zen. Les Chemins du zen se réservent le droit d'annuler la prestation prévue et le droit de conserver les arrhes versés par le client.